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2022年的近未來

2022年11月17日,佐藤先生坐在一家「Amazon 365」無人便利商店的咖啡座工作。他戴著骨傳導式眼鏡「Amazon Glass」,它能與「Amazon Alexa」等聲音識別智慧設備連接。「Alexa,放一段最適合我目前心情的音樂吧!」說完,佐藤先生就能享受亞馬遜利用「大數據 x 人工智慧」為他創造的、獨一無二的合成音樂。

佐藤先生正在做的工作,部分是從「Amazon Crowdsourcing」接案,透過「Amazon Web Service」(AWS)開放平台,參與一項三百人共同進行的產品開發計畫。工作完成後,他從架上拿了一條巧克力,走出店面的同時,已自動從「Amazon Pay」扣款……

你不能不知道亞馬遜的下一步

電子商務界的巨人亞馬遜,在零售業、通路業掀起了革命。近年來,亞馬遜不僅開設了實體店面,在雲端運算、太空事業、人工智慧、大數據等領域也有空前的進展。在美國,甚至出現了「亞馬遜化」(be Amazoned)一詞,用來表示顧客與利益被亞馬遜搶走的產業,可見亞馬遜來勢洶洶。

本書作者兼具商學院教授、企業主、顧問三重身分,蒐羅了亞馬遜自過去以來曾發展過,以至於正在發展中的事業,以策略分析的工具,對亞馬遜一路以來的發展作為與行動,進行理論與實務的對照及印證,有系統地分析、說明亞馬遜發展這些事業的理由,並提到未來亞馬遜會如何拓展、結合既有事業,同時以結構化的方式拆解亞馬遜的策略布局與成功因素。

台灣相關企業若能掌握全球領導廠商的策略動向,對公司的規劃將有莫大助益,或可作為追隨策略的參考,思考如何與其互補分工;或可預測未來的競爭與衝突,以做預先部署,研擬因應之道。書中特別提到亞馬遜對於大數據、雲端運算、人工智慧(AI)等科技的重視,並積極地以創新方式應用在產品與服務中,關注當前最新技術如何應用的讀者,也能從本書中獲得啟發。


作者簡介:

田中道昭

「大學教授 × 上市公司董事 × 經營顧問」

立教大學商學院(商業設計研究所)教授。芝加哥大學經營研究所MBA。專業領域為企業策略、行銷策略與任務整合、領導策略。過去曾擔任三菱東京UFJ銀行投資銀行部門調查人、花旗資產證券部交易員、美國銀行證券公司結構型融資部部長、荷蘭銀行證券公司初級市場本部部長等。目前為Merging Point公司的董事長暨執行長。

以擔任零售、物流、製造、服務、醫療、看護、金融、證券、保險、科技等許多行業的顧問時所累積的經驗為基礎,定期在「東洋經濟Online」、「President Online」、「Newsweek日本版官方網站」等專欄寫評論。

主要著作包括《Mission的經營學》《人與組織 領導力的經營學》(以上由日本Subaru舍Linkage出版,書名暫譯),近年則有出版《我的履歷 懷有目標的勇氣,將成為進化的力量》(共著,日本Diamond社,書名暫譯)。


譯者簡介:

陳朕疆,自由譯者。清大生命科學學士、政大財務管理碩士、京都大學農學部交換一年。碰到新的領域就想一探究竟,成為譯者是偶然,卻也越做越喜歡,歡迎批評指教。
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