要獲得別人信任,不要只說不聽,
善用傾聽力才是溝通的核心!
初入職場缺乏傾聽力的新人。大多數人認為溝通和對話是掛鉤的,只有語言交流才是溝通。其實不然,好的、有效果的對話是由「說話」與「傾聽」兩個部分組成的,而對話的質量往往取決於傾聽的態度,會傾聽他人的聽者也一定能很快獲得他人的信任!
本書收錄:
49個職場實例問題,令你隨時輕鬆代入!
98個漫畫圖解,秒懂職場必備傾聽力!
* 理解傾聽的基本態度
* 顧忌說話者的心情
* 學會在傾聽中配合對方
* 分析傾聽時的小細節
本書特別適合:初入職場的新人
作者簡介:
速溶綜合研究所,致力研究年輕人的職場基礎能力等各方面知識,將時下年輕人最關心的社會知識,用輕鬆愉快的表現方式呈現給讀者。
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