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.把你的話語滲透到對方的心裡

 

Sony公司創辦人盛田昭夫曾說:「和機器打交道的時候,你可以是完全理智的,但是與人互動之時,有時你不得不把邏輯放在次要的位置。」

 

日常生活中,我們都免不了和別人打交道,無論是交談、交易,或是涉及權益的談判,常常考驗著我們的應對能力及說話能力。

 

想從這些談話中獲得勝利,要訣是視實際狀況,時而抓住某些議題,時而避開某些議題,藉機把自己的意思滲透進對方的心裡,讓結局有利於自己。

 

本書特色

 

美國作家安.比爾斯曾經寫道:「說服是一種催眠術,說服者的意見隱密起來,變成了論證和誘惑。」

想要打動對方,達成自己的目的,就必須透過有效的說話方式,將自己的意見、想法滲透到對方的腦子裡。

巧妙的說話方式、優雅的肢體語言,恰到好處的幽默語言……這些都是想打動對方之時必須具備的說話藝術。

 

激勵大師戴爾.卡耐基曾經這麼說:「打動人心最高明的方法,就是跟他談論他覺得最珍貴的事物。」

 

的確,當交談的對象拙於言詞,或是表現得冷漠之時,只要適時改變方向,選擇對方最感興趣的議題,談論他覺得最珍貴的事物,便能開啟他的心扉,彼此的交談氣氛就會變得熱絡,溝通也會變得順利。

 

著名的佈道家亨利.畢傑牧師曾說:「如果你想把話說到別人的心坎裡,就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話,間接傳達你想要傳達的意思。」

 

同樣一件事,用不同的話語表達,最後的結果往往南轅北轍。交談之時,你必須先知道對方喜歡聽什麼話,才能巧妙地突破對方的防備心理。

 

話語是溝通、交涉的最佳利器,奧妙之處就在於包裹自己的想法,並且讓對方產生共鳴。有時候,一句話往往加上幾個裝飾字之後,就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。

 

直來直往的說話方式只會讓溝通陷入僵局,有時還會引發無謂的爭執和糾紛。

 

要把自己的想法滲透到對方心裡,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽得進去的話語,如此一來,對方欣然接受的程度肯定會高出許多。

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