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◎一群人一起聊天,你多半只能點頭微笑,講「喔」、「哇」。

◎看到上司就緊張,腦袋一片空白,更別說看著陌生人的眼睛好好說話。

 ◎做業務能衝高薪,但我口才很差、性格內向,不可能當業務。

 

你也是這樣定位自己?

但根據統計,美國40%的商業權力掌握在性格偏內向的人手裡,例如,微軟創辦人比爾‧蓋茲、股神巴菲特、蘋果創辦人賈伯斯,其共通特質就是:不擅長表達。

 

作者石倉秀明,是日本新創遠距公司Caster營運長兼董事,他從小知道自己是邊緣人,同學、同事之間流行什麼,他從來跟不了;就算加入討論,也覺得自己格格不入,還有一個超地雷的人格特質:不會察言觀色,也就是不會讀空氣……。

 

但他靠特有的邊緣人零社交技巧,從助理小弟,一路跳槽到知名人力公司瑞可利,更建立全球最大的遠距公司,管理700名以上的員工。

甚至躍上富士電視臺,(省話一哥卻)擔任節目名嘴。

 

這個超邊緣人性格的CEO,怎麼辦到的?

他說:不會說話就不要說、不會讀空氣就不要讀,過度的善解人意反而是大忌,我只做自己擅長的。


◎不善於溝通,工作如何十倍勝?

溝通能力當然重要,但沒有目的的談話,多半是瞎聊。

所以,他自創因數分解表達法:就算話很少,別人也能一聽就懂。

什麼是因數分解表達法?社長依照情境一一示範給你看。


至於最困難的──和初次見面的人很難聊?

作者說他從不找話題,而是選座位。

 

◎聽不懂就直問,只說自己會說的話

對方說太快或太難,聽不懂?此時只要問一句:「具體來說,你的意思是?」

不會說話的人,不要刻意的客套。你要說「很像自己會說的話」,才不會緊張。

真不知說什麼,你就準備一個能打動人心的故事,然後只說它。


◎職場邊緣系也能辦到的溝通技巧

聚餐時眾人酒酣耳熱,你總是被晾在一邊?邊緣人CEO只用三句話。

一有空檔就問大家:「要喝什麼?」、「要加點什麼?」、「吃完了?我請人來收。」

不僅能刷出存在感,大家還覺得你很溫暖。

 

萬一場面開始冷,你也不用焦急的讀空氣,

作者有三個魔法問題,只要你一開口,保證對方侃侃而談。

還是很怕看著對方的眼睛說話?你可以側身並肩坐,外加一點小動作。

 

開會時不擅長說自己意見?那就當主持人吧!

面試時,萬一主考官問:「你還有什麼問題嗎?」

作者有兩個絕對不冷場的標準應答,保證對方不想讓你走,開心跟你聊。

 

很多工作,不需溝通能力;很多人際關係,無須讀空氣,邊緣人CEO的零社交技巧,讓你無須討好任何人也能十倍勝。


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