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.掌握對方的心理,就能順利達成自己的目的


葛瑞斯曾說:「有時候,會說話的人,不見得比不善於表達的人有能力,但是卻比不善於表達的人,更受到別人的青睞。」


其實,在這個講究說話技巧的時代,如何與人進行有效的溝通、如何用最精確的話語,將自己的意思表達出來,往往就是交涉能否成功的最重要關鍵。


如果你想順利達成自己的目的,那麼在溝通的過程中,如何洞悉人性,掌握對方的心理,把話說進對方的心坎裡,絕對是必修的一門學問。 


本書特色


貝利果說:「言語的用途,就在於巧妙裝飾自己的想法。」

在這個每個人都喜歡聽好話的時代,說好「話」的確比做好「事」更容易讓自己達成目的。如何巧妙裝飾自己的想法,讓它們更順利地被對方接受,甚至牽引對方照著自己的意思去做?毫無疑問,這考驗著每個人的溝通能力。


塞巴特勒曾經寫道:「想讓對方接受原本不想接受的看法,最好使用對方喜歡聽的語言。」

確實,人性就是這麼微妙,同樣一件事,用不同的話語表達,最後的結果往往南轅北轍。如果你能深入了解人性,在言談間看穿對方正在想什麼,便可以巧妙地進入對方的心理層面,牽引對方的思路往自己設定的方向走。


都羅里斯曾說:「悅耳又有說服力的話語,是談話不可缺少的重要部分。」

縱觀現代社會,無論是政界、商場,或其他任何領域,能左右逢源的人,無不善於運用言語的力量,強化自己,說服別人。看穿人性的溝通方式,已成為人際交往必須借重的重要手段,想要成功,就必須學會與人有效溝通。


 言語是溝通、交涉的最佳利器,巧妙之處就在於裝飾自己的想法,讓對方產生共鳴。有時候,一句話往往加上幾個裝飾字眼之後,就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。


想要進行有效的交談,把自己的意見一點一滴滲透進對方的腦海裡,就必須先洞悉人性,掌握對方的心理,然後巧妙引導對方接受自己的說詞。

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