韓國最暖心的語言魔術師
教你有溫度的說話之道

★ 2017年韓國讀者最愛、最暖心的說話之道
★ 2017年韓國書籍銷量第一名作家，行走時、通勤中聆聽人們交談，反映讀者心聲的能量爆發之作
★ 口碑熱銷320,000冊、韓國人文排行榜連續23週冠軍
★ 謝哲青、御姊愛、韓國天團「東方神起」沈昌(王民)──溫暖推薦

──用真心，與每座人類孤島相遇──
我們每一個人，都是各自獨立的小島。
話語，正是連接每個人的橋梁。
把真心放入話中，自由跨越每座孤島的橋梁。

──你脫口而出的那些話，究竟是話音，還是噪音？──
法國有間咖啡廳，會依照顧客買咖啡時所說的話，來決定飲料的價格。
咖啡廳menu上的價目表是這樣寫的：


直率和無禮，常常只有一線之隔。
「好好說話」的關鍵，就是：「說話的品格」。

──回歸說話的初心，鍛鍊說話的品格──
以溫暖人心的語言，將凍結成冰的心融化的「語言魔術師」李起周，
以人生中所見所聞的體悟、對語言的獨特解讀與人情的細膩體會，
在2017年創下百萬本的銷售佳績，雄霸韓國書市，成為韓國2017年的銷售冠軍作家。

本書彙整24個說話關鍵字，打造「有溫度」的說話之道。
唯有發自內心替對方設想而誕生的話語，
才能夠散發溫度，讓訊息溫柔抵達對方的耳中，
同時也回過頭來撫慰自己。
我們所說的每一句話都有巨大的力量，
能夠同時改變自己與聽者的感受，甚至扭轉彼此的人生：

◎ 指正與批評：言語雖然是冰冷的，但從口中吐出的那一刻，要能溫如人心才行。
「什麼時候才要結婚？」「不要眼高手低才能找到工作啊！」
過年時，親友為了避免被批評平時都不聞不問，
便會極力攀談，強調：「我其實都有在默默關心你。」
但會不會正是因為毫不關心，
才會完全無法察覺對方的情感與立場，一見面劈頭就無禮地問那些問題。

◎ 表現：修辭是一把沒有劍柄的雙刃劍。
「聽說最近有一款長夾很受中年女性歡迎，是哪一款呢？」
「我幫你查一下，是韓劇裡知名女藝人背過的款式，但架上已經賣完了。我看看還有沒有庫存……喔，剩一個，要嗎？」
聽完店員的回答後，我心中原本高漲的購買欲，瞬間消失得無影無蹤。
同樣的話，換一種說法，將展現出截然不同的溫度與重量。

◎ 肯定：沒有人能輕易脫離自己的話語磁場，你說的話絕對會與現實呼應。
電影〈當幸福來敲門〉中的威爾．史密斯破產了，被房東趕出門，
然而，他對未來依舊充滿希望，最終實現了夢想。
他說：「我只是個流浪漢（homeless），還不是個沒希望的人（hopeless）。」
我們說出來的話語非常奧妙，宛如一塊磁鐵，會依照話中的氛圍，吸引相對應的事物。

◎ 視線：試著站在他人的立場，用心而非用眼睛去看。
白髮蒼蒼的老母親不停詢問中年的兒子：「欸，我們到哪一站啦？」
兒子面帶笑容，以注視新生兒般的眼神，看著年邁的母親說：
「媽，我們好像已經快要到ＯＯ站了。對了，你還記得嗎？小時候只要搭公車，我就會一直問到哪一站了，那時你都會不厭其煩回答我十次、二十次，這些都像是昨天才發生的事……」
男子從母親不停詢問的行為，看見了兒時同樣對公車站名充滿好奇的自己。
當男子的記憶與母親的行為交疊的那一瞬間，
兩人的心理距離跨越了時空，變得更加緊密。

◎ 共感：走進對方心裡去感受他的痛，才是溝通的精髓。
轟動一時的韓劇《茶母》，其中有一個場景，令人記憶猶新；
男主角一邊治療女主角的傷口，一邊默默說著：「痛嗎？我也好痛……」
當時透過電視機收看這部韓劇的觀眾，好多人都因為這句台詞而發出讚歎，
因為這句台詞脫離男主角雙脣、闖入女主角心房，
如實傳遞著心疼對方的那份心意。
這就是共感，它不是同情，而是走進對方的心裡，感受對方的感受。

人生的智慧，往往來自聆聽；後悔，則大多來自發言
尊重，就是為對方打開耳朵；真心，就是不找藉口
人有人品，話有言品
願你的一句話，在他人心田上開出鮮花


作者簡介：

李起周，作家。少說，多寫。

寫書，也編書。喜歡寫逐漸消失沒落或不再有利用價值而被遺棄的事物，沉溺於蘊含深思熟慮的話語及文字。偶爾會悄悄放一朵鮮花在母親的化妝台上。著有《語言的溫度》《語言的品格》等書。

成均館大學畢業，曾於〈首爾經濟新聞〉等各大報社擔任記者，專跑財經線和政治線，後轉調至「青瓦台演說記錄祕書官室」，擔任前總統李明博的演講文撰稿者，現任「馬文園」出版社社長，是作家也是出版人。

身為一位溝通專家，經常受邀為地方自治團體、韓國銀行、Micimpact、大宇證券等企業團體，進行溝通方法與寫作技巧講座。

2011年，以描述都市男女的《首爾人》一書登上文壇，之後則陸續發表《化敵為友的對話法》《致畏懼寫作的你》《言品》《語言的溫度》《說話的品格》等書。其中《語言的溫度》尤其廣受好評，自2016年8月推出後，至今仍高居書店總榜第3名。《語言的溫度》《說話的品格》雙書創下銷售本數破百萬的佳績。


譯者簡介：

尹嘉玄，韓國華僑，政大傳播學院畢業。曾任遊戲公司韓國主管隨行翻譯，出版社韓文編輯，現為書籍專職譯者，譯作涵蓋各領域。