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心理學家證實，人心無法抵擋的慾望陷阱
79則制霸網路、實體市場的行銷操控術
打造火紅人氣商品，讓顧客欲罷不能、買到失心瘋
你是否有以下煩惱？
◆ 為什麼來客量多，實際銷售卻不佳？
◆ 真要拿出「免費試用品」，撒錢讓顧客體驗嗎？
◆ 要怎麼將目標商品打造成「暢銷選項」？
◆ 有沒有能讓顧客停下來多幾眼的手段？
◆ 高價商品，該怎麼賣？
其實，每個人心裡都藏有難以抵擋的購物慾望，只要掌握這些死角，來點小心機，顧客就會不自覺地掉入你的銷售陷阱！
★ 1 HIT！掌握人心，激起顧客擋不住的購物慾
買賣也是與顧客之間的心理戰，想要引誘出顧客蠢蠢欲動的購物慾望，首先就要明白人心的運作與死角，早一步考慮顧客心思，準確無誤地出招。
◆ 利用高價品趁勝追擊，讓顧客「衝動購物」
考慮購買高價品時，人們往往會陷入焦慮，並因此累積許多壓力。當顧客狠下心買了高價品，「緊張降低、壓力解除」，就是最容易衝動購物的時候，千萬別鬆懈，這正是趁勝追擊的時機！
◆ 均一價降低戒心，顧客亂花錢又開心！
進到百元商品店，「好便宜」的讚嘆聲總是此起彼落——無落差的價格更能誘使客人掉以輕心、不理智購物，讓你們一起大呼：「賺到了！」
◆ 「棘輪效應」+「快樂水車效應」，讓人想買更好、買不停！
根據「快樂水車」效應，人的幸福感在朝思暮想的東西到手之後，就會逐漸減少，然後重新陷入對新物品的渴望；除此之外，「棘輪效應」會讓人們購買過高品質商品之後，便很難回頭。人的物慾是沒有極限的，抓緊這些慾望，創造讓顧客追逐不止的新商品吧！
★ 2 HITS！巧佈購物陷阱，生意自然源源不絕！
想要讓顧客不停出手，在既有銷售空間內打造出讓人心神嚮往的商品、佈置、購物氣氛，都是十分重要的。從產品用色、定價、擺放間距到燈光的選擇，只要用些迷惑人心的小心機，就能對銷售成績造成莫大影響——
◆ 留下尾數更好賣，「畸零定價」的魔力
與其將商品定為九十元，還不如定為九十八元來得暢銷——想打動人心，不一定要把商品變便宜！簡單的價格設定，也藏了許多的小心機。帶尾數的定價往往會讓顧客有「東西變便宜」的感覺。
◆ 三選一更容易，聰明「選項誘導術」
人雖然會被有眾多選擇的展示所吸引，但過多的選擇卻只會讓人做不了決定。實驗證實，比起兩個選項，人們大多可以較輕鬆地從三個選項中選出中間值——只要掌握這一點，就能創造出「暢銷選項」。
◆ 利用「錨定效應」，製造「大特價」誘惑
人會以一開始看到的價格為基準判定商品價值，這就是人心的「錨定效應」。因此若在店鋪前放上較高價的商品，當顧客進入店內看到較便宜的同類商品時，自然就會覺得：「搶到便宜了！」
★ 3 HITS！好康免費有心機，互惠的買賣雙贏
現今有許多促銷活動，不斷對顧客放送好康，不過那些特惠活動，當然都是對賣家有益的獲利手段。只要咬緊顧客的心，不但能提升銷量、得到利潤，更能增加顧客的信賴和好感度，賺得未來更多的商機。
◆ 顧客體驗大方給，用「保有效應」養大胃口
試乘時，廠商總會開出全配備的新車讓顧客駕駛，這是為了激起人心的「保有效應」，好讓顧客產生「不願放手」的心態。當「全配備」成了現狀，條件一減少，顧客就會感到可惜，「全配備新車」於是變成他的內心首選。
◆ 免費試用，絕不是白吃的午餐
人對「免費好處」的容忍標準較寬，並且會因「擁有感」不想輕易放手，這往往是個能吸引顧客主動叩門的誘惑。拿出自信商品，用部分的「免費」吸引客人，不但能宣傳，還可能找到下一個死忠顧客。
◆ 銷售、顧客滿意皆提高，「集點」超厲害！
「集點」不但能使顧客對「回饋金額」產生期待感，更是能牢牢抓住忠誠度和回客率的絕妙手段。就算換算的金額和打折一樣，它所產生的後續期待感，對顧客卻有極高的吸引力，若是一開始就在集點卡上蓋章，更是會激起顧客「要收集齊全」的心情。
本書特色：
‧ 79則生活消費實例，將層出不窮的促銷手段一網打盡。
‧ 從顧客、實際販售配置、銷售技巧，藉由心理學了解人心，最貼近市場需求。
‧ 對外銷售、對內投資，理財和生財的好夥伴。
作者簡介：
日本趣味心理學會，為解開人類心理之謎與秘密的研究團隊，在探索不可思議的心靈世界之同時，也將研究結果與真實生活結合，一步一步地挖掘至今日。本書將清楚剖析人類深層心理，從心理與金錢的關係，乃至不能向客人公開的心理作戰法則等等，首次公開從外無法窺視的實用心理學奧秘，是一本能夠實際活用於商場的心理剖析寶典。
譯者簡介：
郭欣怡，日文翻譯、口譯，現為文化大學推廣部、台北市、新北市各社大、長庚養生文化村日文講師。有許多譯作及日語學習書籍作品。
79則制霸網路、實體市場的行銷操控術
打造火紅人氣商品，讓顧客欲罷不能、買到失心瘋
你是否有以下煩惱？
◆ 為什麼來客量多，實際銷售卻不佳？
◆ 真要拿出「免費試用品」，撒錢讓顧客體驗嗎？
◆ 要怎麼將目標商品打造成「暢銷選項」？
◆ 有沒有能讓顧客停下來多幾眼的手段？
◆ 高價商品，該怎麼賣？
其實，每個人心裡都藏有難以抵擋的購物慾望，只要掌握這些死角，來點小心機，顧客就會不自覺地掉入你的銷售陷阱！
★ 1 HIT！掌握人心，激起顧客擋不住的購物慾
買賣也是與顧客之間的心理戰，想要引誘出顧客蠢蠢欲動的購物慾望，首先就要明白人心的運作與死角，早一步考慮顧客心思，準確無誤地出招。
◆ 利用高價品趁勝追擊，讓顧客「衝動購物」
考慮購買高價品時，人們往往會陷入焦慮，並因此累積許多壓力。當顧客狠下心買了高價品，「緊張降低、壓力解除」，就是最容易衝動購物的時候，千萬別鬆懈，這正是趁勝追擊的時機！
◆ 均一價降低戒心，顧客亂花錢又開心！
進到百元商品店，「好便宜」的讚嘆聲總是此起彼落——無落差的價格更能誘使客人掉以輕心、不理智購物，讓你們一起大呼：「賺到了！」
◆ 「棘輪效應」+「快樂水車效應」，讓人想買更好、買不停！
根據「快樂水車」效應，人的幸福感在朝思暮想的東西到手之後，就會逐漸減少，然後重新陷入對新物品的渴望；除此之外，「棘輪效應」會讓人們購買過高品質商品之後，便很難回頭。人的物慾是沒有極限的，抓緊這些慾望，創造讓顧客追逐不止的新商品吧！
★ 2 HITS！巧佈購物陷阱，生意自然源源不絕！
想要讓顧客不停出手，在既有銷售空間內打造出讓人心神嚮往的商品、佈置、購物氣氛，都是十分重要的。從產品用色、定價、擺放間距到燈光的選擇，只要用些迷惑人心的小心機，就能對銷售成績造成莫大影響——
◆ 留下尾數更好賣，「畸零定價」的魔力
與其將商品定為九十元，還不如定為九十八元來得暢銷——想打動人心，不一定要把商品變便宜！簡單的價格設定，也藏了許多的小心機。帶尾數的定價往往會讓顧客有「東西變便宜」的感覺。
◆ 三選一更容易，聰明「選項誘導術」
人雖然會被有眾多選擇的展示所吸引，但過多的選擇卻只會讓人做不了決定。實驗證實，比起兩個選項，人們大多可以較輕鬆地從三個選項中選出中間值——只要掌握這一點，就能創造出「暢銷選項」。
◆ 利用「錨定效應」，製造「大特價」誘惑
人會以一開始看到的價格為基準判定商品價值，這就是人心的「錨定效應」。因此若在店鋪前放上較高價的商品，當顧客進入店內看到較便宜的同類商品時，自然就會覺得：「搶到便宜了！」
★ 3 HITS！好康免費有心機，互惠的買賣雙贏
現今有許多促銷活動，不斷對顧客放送好康，不過那些特惠活動，當然都是對賣家有益的獲利手段。只要咬緊顧客的心，不但能提升銷量、得到利潤，更能增加顧客的信賴和好感度，賺得未來更多的商機。
◆ 顧客體驗大方給，用「保有效應」養大胃口
試乘時，廠商總會開出全配備的新車讓顧客駕駛，這是為了激起人心的「保有效應」，好讓顧客產生「不願放手」的心態。當「全配備」成了現狀，條件一減少，顧客就會感到可惜，「全配備新車」於是變成他的內心首選。
◆ 免費試用，絕不是白吃的午餐
人對「免費好處」的容忍標準較寬，並且會因「擁有感」不想輕易放手，這往往是個能吸引顧客主動叩門的誘惑。拿出自信商品，用部分的「免費」吸引客人，不但能宣傳，還可能找到下一個死忠顧客。
◆ 銷售、顧客滿意皆提高，「集點」超厲害！
「集點」不但能使顧客對「回饋金額」產生期待感，更是能牢牢抓住忠誠度和回客率的絕妙手段。就算換算的金額和打折一樣，它所產生的後續期待感，對顧客卻有極高的吸引力，若是一開始就在集點卡上蓋章，更是會激起顧客「要收集齊全」的心情。
本書特色：
‧ 79則生活消費實例，將層出不窮的促銷手段一網打盡。
‧ 從顧客、實際販售配置、銷售技巧，藉由心理學了解人心，最貼近市場需求。
‧ 對外銷售、對內投資，理財和生財的好夥伴。
作者簡介：
日本趣味心理學會，為解開人類心理之謎與秘密的研究團隊，在探索不可思議的心靈世界之同時，也將研究結果與真實生活結合，一步一步地挖掘至今日。本書將清楚剖析人類深層心理，從心理與金錢的關係，乃至不能向客人公開的心理作戰法則等等，首次公開從外無法窺視的實用心理學奧秘，是一本能夠實際活用於商場的心理剖析寶典。
譯者簡介：
郭欣怡，日文翻譯、口譯，現為文化大學推廣部、台北市、新北市各社大、長庚養生文化村日文講師。有許多譯作及日語學習書籍作品。