業績總是無法達標嗎?
總是抱怨部下不夠用心嗎?
別讓有心無力之感侵襲你的內心,用對方法才能讓團隊起飛,業績衝天!
在創造出傲人業績後,你終於成為了頂尖業務員!於是公司將你提拔為主管,但當主管不只要管人,更要帶心!不懂得帶心的主管是衝不了業績的。本書為業務界講師所整理的業務主管心法,配合真實故事來說明案例,一步步教授作者的切身經驗,以期使讀者成為頂尖業務主管。
22歲從基礎業務員做起
23歲晉陞業務經理,代表公司隻身前往香港從零開始
從草創時期的四個人到上百人團隊
帶領團隊從第一筆交易到隔年港幣2.5億的奇蹟
良好的團隊合作,始於尊重彼此的差異。許多令人感到挫折的職場困境,都是領導者習慣用自己的立場,去指責部屬的一言一行,一旦對方的言行不符合預期,便無法接受這些差異,於是產生負面情緒,並作出試圖改變對方的行為。但是部屬會因為領導者的責備而改變嗎?非但不會,反而會產生反效果,更可能產生對立,甚至造成部屬選擇離職。
尊重彼此的差異,試著了解對方的特質,不要總是以自己的立場去責怪部屬,並學會包容彼此的差異,在包容中讓團隊的人際關係更加圓滿,更有利創造部屬的歸屬感,這就是一位優秀領導者該做的事情。