當責主管就是要做這些事!交辦用錯力,當然事倍功半!讓部屬自動自發、服你、挺你的下指令訣竅

{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsAuthorText') }}伊庭正康
{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsTranslatorText') }}陳畊利
{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsPublisherText') }}方舟
2020年10月07日
ISBN:9789869931335
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★有效減少工作量50%↓ 加倍提升團隊力200%↑

★「0加班.0工作倦怠.95%工作滿意度」的帶人領導學


為什麼主管越全能,部屬越無能?

培訓超過20,000名主管、日本知名人力資源集團前董事、本書作者伊庭正康這樣說:

「二流主管自己做到死,一流主管人力變人才!」


【忙過頭的主管救星】

「整個團隊只有我一個人在努力,但好像老是事半功倍、白費功夫⋯⋯」

「又要留意平時不多話的優秀員工,又得克制想出手指導干預的心情⋯⋯」

小心!「錯誤的努力方式」很可能讓部屬幹勁盡失。

身為一個「曾經獨自努力過頭的主管」,作者以自身經驗結合反覆實證,歸納出高效管理訣竅,讓你打造出最強團隊,把時間還給自己。


【當責主管這樣做】

8條當責主管領導鐵則 × 7種超高效交辦技巧 × 20個帶人帶心祕訣 × 8種快速決策原則 × 10個超強團隊養成訣竅

破除「不敢放手」的迷思,培養「想做更多」的員工,讓你得業績、得人心。


◎下屬不挺,老鳥不服,三明治主管這樣做

•明確區分「交辦」與「放任」的不同

•把「嚴厲苛責」轉換為「懇切叮囑」

•一味稱讚毫無意義,讚美技巧是主管的必修科目


◎總是忙過頭?就算「你能做」也「不要做」

•不過分透露自身成功經驗,要讓部屬「自己體驗」

•主動用自己的「失敗經驗」為例,培養部屬「有錯必然,改進就好」的積極心態

•即使是新進員工,也可以交付工作給他們


◎主管決定「方針」,部屬思考「做法」

•不要在晚上或週末假日發訊息聯絡部屬

•「微觀管理」會剝奪部屬的挑戰精神

•最棒的主管絕不說「這是為了公司」

•經常運用「They」的觀點來陳述事情


◎不只是「做得好」,更要「做得開心」

•辨別「毫無希望的職場」與「充滿希望的職場」的差異

•事先告知「目的的正確性」,消除部屬的「罪惡感」

•瞭解「Will-Can-Must」的公式架構

•用SMART原則進行目標設定

•任何事都「讓部屬做決定」


◎不要去思考「能不能做到」,而是要思考「想不想做」

•運用平衡計分卡BSC(Balance Score Card),打造出堅強團隊

•全員一同思考團隊的「理想願景」,激發資深員工的「最大產能」

•給予每個人在團隊中的角色與責任,讓每個人都是主角


◎讓部屬看見弱點,就是主管最大的優點

•感受到「孤獨」,是成為好主管必經之路

•運用「二:六:二」原則,即便被反對也不要太在意

•把部屬當成「專家」來尊敬


【本書適讀對象】

✓資深主管,讓下屬挺你

✓新手主管,讓老鳥服你

✓空降主管,讓團隊相信你


【重點搶先看】

〇只要改變「著力點」,主管的煩惱都能迎刃而解

〇如何透過有技巧的交辦,讓部屬的能力「覺醒」?

〇如何成為讓員工覺得「我想和他一起努力」的主管?

〇這樣引導部屬,培養出他們「自動自發去做」的心

〇公司不是家,是一個戰鬥單位——「超強戰力團隊」養成法

〇當主管,就是要快狠準——「做決策」的祕訣,看這裡

〇高處不勝寒,當你感到孤獨沒有人懂,就是決定成敗的關鍵時刻


本書特色


1.分章詳細、解說清楚、圖文搭配、簡明易懂。

2.搭配自身經驗與實例,按部就班教導。