在快速變遷的商場競賽中，上班族人員應該如何在有限時間內有效拓展出優異績效？如何創造新高？最實用秘訣是什麼？蕭條景氣下，要如何突破瓶頸？為什麼有些人的績效總是夏夏叫？為什麼有些人的荷包總是滿滿滿？超級員工的專業know—how（能力）究竟是什麼？KSM而已嗎？到底還有何過人之處，能成為鎂光燈下、躋身業界的星光大道頂峰，並為自己賺來億萬人生的成就？同樣是上班，為何就有人能輕易擄獲上級長官或客戶的心，讓其心甘情願地、開心地花錢升官加薪呢？結局差的員工是自己技不如人？為何找不到方法？究竟成功上班族應具備哪些能力，才能稱為擁有全方位能力？相信這些，也是許多企業老闆及上班族腦海中很想知道的答案。讀完這本書，將發現，答案就在這裡面了。從今，不要再只說態度兩字了，那是外行人的說法。而要說態度七大®，此乃行家的密訣。

『態度七大®』宛如另一棟宏偉的建築物，可望屹立於世長長久久。

過去，頂尖公司們最流行的經典態度研修課程，如放電影，看時有感覺、看完不詳所云，我們也了解其不足在哪裡，了然於心，因為牛性難改!

認識了態度七大®，反觀我在過去和現在的職務上，不也熱情、活力充沛，但沒能兼重此七大態度，只知重視屬員的勤勞、誠懇及配合度(團隊合作)，忽略也要重視主動性、急迫感、責任感、信心度，整個態度面就是不夠的。甚一直以為KSM才是真、硬功夫，不知A才是上乘真功夫、軟實力。真的是要佩服優理公司賀柏瑜Benson Ho企管大師Master的發現。對不良學生或員工來說，態度七大®或許是一個緊箍咒；但對好的家長或老闆來說，它卻是一個非常好的、免錢的心靈控制方法。Benson他告訴我們，學習要好，一定要態度七大®；工作要好，一定要態度七大®；感情要好，也一定要態度七大®；宗教修證要好，一定要態度七大®。本人除感佩外，也會改變自己團隊績效的著眼重點，這本態度專書真的是太好了，學生、上班族、甚至每個眾生務必都要人手一冊才對。

情境領導II作者Ken Blanchard講Commitment(包括動機Motivation及信心Confidence)，是不精確的說法。以整體觀、構面觀地呈現，我們分析歸納出，勤勞度、誠懇度、主動性、急迫感、責任感、配合度、信心度七種態度。除使瞭解自己以往態度之優缺點，更要懂得有效地使用態度七大®，養成學生族、上班族學習、工作的意願與動力，以增進學習、工作績效的產出。