★日本銷量突破29萬冊★
老闆把你當心腹,部屬一路跟隨,怎麼做?
活用心理大師榮格的「人格面具」,五個重點,讓你成為優秀主管!
工作就是為了拿高薪、升職快!絕不是當爛好人……
兩千家上市企業都在用的「識學管理法」!
►►►主管限定,部屬禁入!◄◄◄
打破錯誤常識,幫自己換上主管腦!
■和部屬親近,氣氛好業績就會好 → <真相> 迎合部屬只會失去立場,更難管理
■在意部下動機,情不自禁想給激勵 → <真相> 給好處的溝通,組織最後一定亂
■用請求口吻叫部下做事,而非要求 → <真相> 下達指示欠缺規則,好團隊難建立
★「五個重點」,優秀主管的核心
當你受到老闆的提拔,成為主管,隨之而來的卻是重重考驗……例如,「明明熱情聆聽部屬心聲,並鼓勵他們,但團隊績效還是差?」、「部屬成員理所當然該聽我的,卻出現多頭馬車?」、「部屬提離職,是不是我標準太高,還是我不會教?」在面對老闆和部屬帶來的雙重壓力,身為三明治主管的你是否感到好茫然。最後所有事情往身上攬,但團隊績效還是低、組織成長慢,忙到七晚八晚,個人生活也一團亂。
作者安藤廣大曾經是個重感情的主管,但卻深陷團隊績效持續往下掉的局面,迫使他不得不面對困擾、解決問題;他以自身經驗結合反覆實證,獨創出「識學管理法」,透過心理學方式,解釋企業組織內的誤解與錯覺如何產生,進一步歸納成為優秀管理者必備的五大思維及行動,至今超過兩千家企業導入與使用!只要了解管理過程中的潛在問題,堅定心態,就能避開「不該犯的錯」,這五個思維及行動包括了:
►重點一「定規則」→ 無關環境氛圍,制定語言化的規則。
►重點二「守立場」→ 沒有對等,以上對下的立場進行溝通。
►重點三「用利益」→ 無關個人魅力,利用利益促進行動力。
►重點四「看結果」→ 不評論過程,只看結果。
►重點五「助成長」→ 選擇未來的成長,而不是當前的成果。
★主管假面,性格內向人的保護盾
主管工作有個最大目標,就是讓部屬成長、使團隊績效最大化,但想達成目標,就一定要有天生領導力嗎?一點都不需要,本書的「識學」學問,教你發揮名為「主管假面」的武器,就可以輕鬆做好管理。作者在本書中將一步步解釋如何善用武器,就算你個性內向也無妨,不用大聲說話也沒關係;假面同時也是守護你的盾牌,運用其中秘訣就能有效消除管理誤會,更不會產生「主管焦慮症」。
譬如:
►「個人感情」放一旁,擺脫「臉色管理」
公司的功能,是要實現無法單靠個人力量達成的遠大目標。既然是規制下的關係,就透過規則經營;規則明確反而不需戰戰兢兢,組織內人際關係也會更好。
►情不自禁給激勵,隨口誇獎會讓部下「誤會」
一邊是準時完成工作,做出成果的部下;一邊是加班到深夜,好不容易做出成果的部下。
當然是前者要獲認同!如果情不自禁誇讚後者部下「認真努力」,只會產生「就算沒成果也沒關係,只要說『加班到很晚』就能過關」的錯覺。
►運用部下「恐懼心理」,團隊成長目標易達成
主管工作是給部下良性壓力,要讓部屬對「組織利益」的減少感到擔憂而主動成長,所以要能長期進步,就要每天一點一滴持續累積實力。
★下達指示有規則,「點對點管理」成功三步驟
除此之外,本書還要告訴你,要讓部屬成功達標、建立團隊規則,你該怎麼「交辦」才有用?只要運用書中「點對點管理」技巧,就能從勞心費力的「過程管理」轉變為只需看「目標、結果」,不但減少自己工作量,還能提升團隊力,這三步驟分別為:
►步驟一「目標設定」→盡可能數值化
○「下個月請完成十份合約。」
用直接了當的傳達,而不是「能不能辦到?」的請託。
►步驟二「過程」→絕對不插嘴、插手
×「你應該更積極地聯繫客戶才對!」
壓抑住想說些什麼的情緒,避免拿過去的往事說教,但對新進員工就要提示詳細過程。
►步驟三「結果」→要求部下報告、聯絡、相談
○「這個月拿到了十份合約。」
像這種沒半點藉口,只傳達事實的報告是最理想的。
透過《老闆把你當心腹,部屬一路跟隨的「主管假面思維」》,你會發現不同以往認知的管理方式,但照著本書傳達的方法,遵循五大重點,試著放手實踐吧,漸漸地,你肯定能實際感受到「識學管理法」將幫助主管職涯走得有聲有色,在職場不再為難,更受屬下擁載。
本書特色
1.日本銷量突破29萬冊。
2.獨特「識學管理」思維,歸納五大重點,只要按部就班,人人都學得會。
3.作者以自身經驗實證,列舉案例與問題排除,讓你不再為帶人問題焦慮沮喪。