話，人人都會說，卻巧妙不同；

在對的場合，說對的話，

可以讓你在五分鐘內

募到想要的捐款；

可以讓你在瞬間化敵為友；

可以勸家人戒菸；

可以推動改革！

非暴力溝通法，

藉著四十多年在世上最暴力的角落

調解衝突和治癒人際關係的經驗，

充滿了啟發人心的故事、各種可行的技巧和策略，

邏輯清晰具有說服力，

對解決衝突、轉化職場文化和權力結構、

轉化敵對形象、達成有效的社會改革，

是一套既完整又有效的溝通法。

如果人人都能閱讀此書，

了解經由語言和溝通來創造和平的方法，

我們的世界，會因此而改變。