腦科學專家教你管理憤怒的技術

腦科學專家說，

容易生氣不是你的問題──是「大腦」的問題。

不要再認為是自己的情緒控管不好！

從腦科學入手，一層一層拆解「憤怒」的成分，

讓自己不再被煩躁、壓力、怨恨、緊張的情緒影響，

與易怒的自己、不知所措的自己和解。

本書作者茂木健一郎是日本著名腦科學專家，他要告訴大家的是：被情緒困擾的不只是容易生氣的人，還有周遭的人。

如何擺脫容易生氣的大腦？如何安撫容易生氣的人？跳脫單純的正向療法、或情緒安撫技術，茂木健一郎帶領我們透過腦科學拆解「怒氣」的結構。讓科學幫我們透過身、心同步導流怒氣。腦部發出警訊後，就能立刻採取行動，而不是徒然被情緒擺布。

若身邊有容易生氣、被情緒問題困擾的親屬、朋友，也能透過本書擺脫「幫不上忙」「厭煩」的罪惡感，同時避免自己被影響；甚至是協助親屬、朋友擺脫情緒困擾。

▌不是你的錯②憤怒不是不好，只是需要控制 ▌

本書中，作者首先透過腦科學的知識，協助我們了解腦部各分區如何合力產生「憤怒」這個情緒。但「憤怒」真的是不好的嗎？如果「憤怒」是不好的，大腦為什麼要做這件事？

其次，茂木健一郎要告訴我們的是：在人類演化的過程中，「憤怒」協助人類捕獵，「憤怒」也讓人類能夠保護自己。只是在進展到農耕社會後，「憤怒」能夠派上用場的地方變少了。

但「憤怒」絕非一無是處。

權益受損的時候、自尊受損的時候，我們必須透過外顯的憤怒來達到保護自己的目的。只是，如何把「憤怒」控制得剛剛好、表達得剛剛好？

▌不是你的錯③好的發怒方式，反而能幫上忙 ▌

「不生氣」不完全就是好的，而是我們的大腦能不能在自我訓練下，很快地判斷要排解怒氣，或者是透過表達怒氣來保護自己。

只是要如何表達怒氣？如何讓對方知道「我生氣了」「請你不要這樣做」，卻又不失態、不尷尬，同時能夠推進工作、甚至增進人際關係？

茂木健一郎進一步透過說話方式（失敗的例子要擺在後面）或是肢體動作（該離開現場的時候要離開現場）即時轉換（把生氣的事用輕鬆的方式說出來）來協助讀者掌握「好的發怒方式」。

如何面對生氣的長官？如何對應怒火沖天的客戶？也同樣可以透過腦科學的理論與肢體、言語的對應方式（比如說，放慢說話速度，為什麼能夠緩和對方情緒？）來調節現場的氣氛。

知道憤怒是什麼、掌握憤怒的作用、著手拆解自己、或他人身上名為「憤怒」的炸彈。如此一來，不但能夠保護自己不受到情緒上的傷害，也能擁有加速前進的動能，打造更好的人際關係、個人評價也能因此提升。

腦科學打造！頂尖團隊都想要的人才

軟爛成員坐等指示、頻頻出包，是否讓你心好累……

是時候改變現況了，

但怎麼做才能「有效引導」團隊改變？

關鍵就在於，

你是否懂得利用「大腦喜歡的方式」！

沒有天生軟爛的部屬，只有不會帶人的主管

——這是一本獻給主管的人間覺醒書——

你是否總是這樣：

●   凡事最好透過email，能留下白紙黑字的就不怕出錯。（自以為嚴謹）

●   不花時間話家常，反正也沒人喜歡跟主管閒聊。（自以為高效）

●   告知公司營運目標，勉勵並協助他達標。（自以為負責）

●   以為十八般武藝都傳授了，他應該變得超強。（自以為盡心）

你「看起來」就像個盡責主管，但這樣做只會帶來反效果。因為……

▶   你錯失了可以面對面溝通的機會，他不會真正服你。

▶   你沒試著找出彼此的共通點，自然不容易拉近距離。

▶   你無法讓他發自內心想拼，難免淪為單方面的訓話。

▶   你忽略了他心有餘而力不足，最後他洩氣你也失望。

自以為盡責、單方面的努力，無法讓團隊真的動起來，

你得學著用更聰明的方式引導，才能創造雙贏——

癥結就在於解決2大核心問題  動機和技術！

◆   5步驟刺激大腦，就能激發「工作動機」：

秉持腦科學專業、活躍於第一線的心理教練，

作者大平信孝已協助上萬名主管成功解決培育部屬的困擾。

他表示，若想讓部屬積極主動、自己思考並排解問題，

就必須戰勝「大腦不想改變的特性」。

利用行為科學5步驟，就能看到明顯改變：

步驟1▶確認立足點

簡單來說，就是拆解工作內容，並釐清部屬的工作現況。如果不知道立足點，就容易迷航，因此你們得一同確認3件事。

步驟2▶確認公司目標與部屬角色

只要釐清自己的角色，就不會覺得工作都是出於無奈，進而會使得公司的目標變成「自己的事」。只要問對3個問題，就能改變現況。

步驟3▶確認個人的目標與夢想

目標若無法打動部屬的心，就會變成隨口敷衍、得過且過的空談。你得多問3個重點，協助他設定適合自己的目標。

步驟4▶設定部屬的個人目標

只要找出公司目標和個人夢想之間的「重疊區」，部屬就會發現「打從心底想要實現的欲望」，自然能主動提升工作動機。

步驟5▶擬定行動計畫

好不容易訂好了目標，接著就要展開具體行動。本書會教你如何在「10秒內就做出行動」，只要跨出這一步，就等於成功了一半。

人類的大腦內建了一套防衛機制，

當對一件事猶豫不決時，就會傾向乾脆不做，

因此，最好的方式就是刺激「依核」，啟動幹勁的開關。

實踐上述5步驟，

就能讓團隊成員發自內心「好想達成目標」，而且還不是3分鐘熱度。

◆   5密技說服大腦，就能提升「工作技能」：

團隊成員的素質難免良莠不齊，所以培育必須按部就班。

主管只要循序漸進做好5件事，就能拯救跟不上進度的部屬：

1.   讓他把「做得到的事」做到最好

這麼做的目的就是要建立自信心，因為此刻他最需要的是累積「成功經驗」。不妨從小事展開第一步。

2.   引導他將「學了馬上會的事」做上手

先學會做好雜務，就能進階學需要「技能」的工作，本書會教你如何擬定「行動清單」來強化實力。

3.   訓練他反覆執行「不熟的專業」

海馬迴構造只會記住大腦認定為「必要」的事，因此學過的事要反覆練習，才能形成長期記憶。

4.   問問他能否「教會他人雜務」

如何知道自己是否真的學會了，能否指導他人就是最好的驗證辦法。讓部屬嘗試為人師，技能自然也會更上一層樓。

5.   請他「指導別人專業技能」

當部屬可指導他人專業技能時，主管才真能放下一直懸著的心。看到成效的時間因人而異，但你得相信勤真能補拙。

世上或許少有工作天才，但絕對沒有帶不來的部屬。

培育之道不難，說穿了就只有以上5件事。

跟著做，養出精兵猛將不是夢，

你也不至於做到累掛，還只是看起來像個好主管。

沒有人希望自己的團隊淨是軟爛成員，若想扭轉局勢得用對方式。配合大腦的構造來引導，就能輕鬆打造出人人都欽羨的頂尖團隊。