影響他人購買、投票與決策的6大成功關鍵——哈佛、史丹福學者教你運用黏性法則,達成你的目標!

{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsAuthorText') }}奇普‧希思,丹‧希思
{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsPublisherText') }}柿子
2023年07月31日
ISBN:9786267198698
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六個原則破解你不自覺的「知識詛咒」,

讓你的想法概念脫胎換骨,

可以黏住別人的腦袋、改變別人的行為!

從社群小編、商業經理人、選戰造浪者到國家領導人都有效!


◆諾貝爾經濟學獎得主理察.塞勒評價為必讀之書

◆矽谷創業者和投資人都在學習的行為設計學理論


成功達成目標,在於懂得如何改變他人的想法與行為!

本書作者希思兄弟認為所有的行為的節點都會給人留下記憶,只要找準並精心設計這些時刻,我們就能輕鬆掌控情感,甚至是行為與建立習慣!


如果可以找出某種方法或原則,那麼,便能讓一個真實、有價值的概念像「盜腎傳奇」一樣有效流傳於人群之中,並不會被忘記。


本書從分析這些「被人牢牢記住」的概念所應具備的要件開始,規納出六個原則,讓你的概念脫胎換骨,黏住別人的腦袋、改變別人的行為!


讓想法產生黏性的六大原則 !

1簡單(Simple):找出概念的基本核心。

2意外(Unexpected):用驚奇吸引對方注意,用興趣維持對方的注意。

3具體(Concrete):讓別人聽得懂、記得住,具體的描述是確保你的每一位聽眾都真正聽到同樣訊息的唯一方法。

4可信(Credible):「權威」是為概念提供可信度的可靠來源之一。「反權威」是另一種消息來源的威信,是來自他們是否誠實,是否值得信任,而不是他們的地位。有時反權威人士比權威人士的效果更好。

5情感(Emotional):我們要了解人們在乎什麼?讓訊息激發「情感」,其實是為了讓人在乎。感受能激勵人起而力行。

6故事(Stories):故事提供模擬(關於如何採取行動的知識)也帶來啟發(行動的動機)。


你的想法必須讓人聽得懂、記得住!

◎可口可樂會腐蝕你的骨頭

這在日本引起極大的恐慌,但到目前為止,日本還沒有出現青少年骨質膠化的流行病。


◎中國長城是從太空唯一見得到的人造建物

長城確實很長,但不是很寬。試想如果從太空看得見長城,那應該也看得見任何一條州際公路, 或許還看得見幾間沃爾瑪的大型超市。


◎你只用了十分之一的大腦

如果真是如此,那腦部損傷確實就不需要太擔心了。

你是不是比較容易記得以上的偽知識,但卻記不住昨天主管開會時耳提面命的公司服務精神、或者課堂上生物老師又說了什麼「細胞的有絲分裂」?


作者從謠言、童話、都會傳奇切入,試圖拆解具有黏性的概念,想找出這些黏性從何而來。因此,他們整理出「讓概念產生黏性的六大原則」:簡單(Simple)、意外(Unexpected)、具體(Concrete)、可信(Credible)、情感(Emotional)、故事(Stories)。


書裡提供了豐富的案例,來說明各種具有黏性的線索。


從流傳了數十年的——

‧偷腎傳說

‧迪士尼員工就是劇組演員

‧諾斯壯百貨員工會開心地把顧客在梅西百貨買的商品包裝成禮品

‧天底下票價最便宜的廉價航空

‧獲得諾貝爾獎的科學家喝了一杯細菌以證明有關胃潰瘍的觀點

‧小學老師的模擬實際上阻止了種族偏見

‧德蕾莎修女原則:如果我看到的是一個人,就會採取行動……


在在都應證了,六大原則可以如何幫助你清楚傳達概念,讓別人聽得懂、記得住,並改變其想法與行為。


在這些成功的案例中,作者鉅細靡遺的解析它是回應了六個原則哪幾個原則而致勝。


而在那些失敗的案例中,也剖析了倘若以另一種切入點來發展,將令人大開眼界,讀者可以在案例分析的單元中,清楚的看見令人驚訝又有趣的結果。


讀完本書,你將可以輕鬆的設計某個訊息,巧妙地傳給人們,讓他們在不知不覺中,走向你希望他們改變的方向。


馬克吐溫說:

「謊言都繞地球大半圈了,真相可能還沒出發呢。」