如何化解親師之間的誤解、爭執、對立與衝突？

蘇明進為所有煎熬不已的家長、老師解惑。

讓老師與家長成為孩子的「教育合夥人」。

當老師被黑函投訴、被家長提告：

給老師：處理親師衝突的「9大招」

給家長：處理親師衝突的「5大招」

特別企劃：親師溝通時，老師的5大困境、家長的5大困境。

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------本該是一起合作，讓孩子成長得更好的家長和老師，

為什麼彼此不再信任、衝突不斷？

■來到學校的憂愁媽媽：「老師，我家小孩在學校被霸凌！」

■心急的家長：「我的LINE被老師封鎖了？我可以直接問老師：『為什麼要封鎖我嗎？』」

■憤怒的家長：「為什麼我好好的一個孩子去上學，卻受傷回來？」

■焦慮的媽媽：「為什麼這次上課進度這麼慢？為什麼沒多留時間幫孩子做考前複習？」

親師衝突，孩子是夾縫中最無辜的犧牲品

每個孩子都是父母最珍視的，而當孩子在學校的學習狀況、人際關係出現問題，甚至被霸凌，父母往往心急如焚地找上老師，但常說不到幾句話，就演變成爭執與衝突。

任教20多年，同時也是家長的蘇明進老師，即使教學高度獲得認同，但也被家長投訴過。蘇老師認為當親師有衝突，請彼此都放下情緒，先同理對方，並用釋出善意的正向的語言，來代替對彼此的指責，也才有機會釐清真相、妥適處理，否則最痛苦的終究是孩子。

六個面向，解決棘手的親師衝突；讓每個家長都成為孩子的「教育合夥人」

蘇老師曾認為「沒關係，你家長不教，我來教！」，但孩子的問題源自他們的生活環境，若沒有家長協助、配合，老師很難一個人拉住往深淵下墜的孩子。因此除了從溫暖同理等六個能避免親師衝突的核心精準切入外，蘇老師更在本書提供最能避免親師衝突的關鍵，也就是建立親師間的信任感，才能真正減少親師衝突。