一開口就讓人微笑

{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsAuthorText') }}吳秀香
{{ _getLangText('m_detailInformation_goodsPublisherText') }}平安文化
2024年06月01日
ISBN:9786267397480
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用「心理」說話,

才能說進別人心裡!


把話說得好,用的是嘴,

讓人好好聽你說,用的是心!


交友、說服、應對、銷售、激勵,一次到位!

43種抓緊人心的魔法言語,終結語塞,人生更出色!



 

為什麼和那個人交談,會輕易地被說服?

為什麼和那個人交談,會自然而然打開錢包?

為什麼和那個人交談,能提高工作成果與效率?

打開這本書,那個人,就是你!


「溝通」是日常生活必不可少的一環,然而其中的學問卻困擾著很多人。不經意的一句話,就足以造成他人的傷害。在職場、家庭關係中,要坦率說出自己的想法更是不容易。但是,為什麼有些人總能帶著微笑、順暢地表達,既獲得想要的結果,同時又維持良好的人際關係?


其中的秘密,正是心理學!韓國權威溝通專家吳秀香,彙整出43種讓任何人都買單的「用心對話」技巧!利用「初始效應」,只要調換說話順序,即可在三秒內創造最佳印象;運用「認知失調理論」,向敵人求助,能有效化敵為友;根據「蘭格實驗」,讓別人自然而然說出YES的關鍵,竟是善用「因為」!


只要掌握這套心理溝通秘訣,想要說對話,再也不用繃緊神經!從戀人到客人,上司到下屬,你的魔法言語,會為每個人帶來更多幸福感。最重要的是,表達無阻、溝通無礙,從此不再語塞心悶,人生更加一帆風順!


★這樣溝通,人生說得通!

用「初始效應」調換說話順序,3秒創造最佳印象!

他固執、衝動,但也勤勞、聰明……

他聰明、勤勞,就是有時有點衝動、固執。


避免「上帝情節」,不要做個獨斷的主管或父母!

「廢話少說,照我說的做。」

「這是我沒考慮過的,確實是個好主意。」


根據「蘭格實驗」,善用「因為」,讓人自然而然說出「好」!

「不好意思,可以先讓我用影印機嗎?」

「我能先用影印機嗎?因為我有急事。」


利用「即將截止」所帶來的「心理抗拒」,大幅提升客人消費欲望!

「客人,我們的商品有折扣,非常划算。」

「客人,今天是折扣活動的最後一天。這是個不容錯過的絕佳機會。」