本書共11章，著重介紹了電子商務主要的商業模式（B2C、C2C、B2B、新），概括介紹了電子商務新技術及新業態、網路行銷、新媒體運營、電子商務、電子支付與互聯網金融、電子商務物流及供應鏈管理、電子商務客戶關係管理等內容，簡要介紹了農村電商、跨境電商。 每章開篇有引例導入，結尾有實訓案例，以具體操作或案例分析為主，章后括客觀題、復思考題和技能實訓題。 與本書配套的課程標準、電子教案、電子課件、題參考答案、實訓指導書、補充案例（文本、）和類比試卷及答案等教學資料的索取方式參見附錄中的“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。