「提問」是最強溝通技巧!
現今一流顧問、優秀管理階層甚至體育教練,都在學習提問技巧。
因為他們深知,與其說出打動人心的「話語」,
不如提出觸動人心的「問題」,更能改變對方行動,解決問題!
提問時機、話題選擇、尋求建議的方式……
光是掌握這些,對話方向就截然不同!
只要改變「提問方式」,就能讓別人與自己自然而然行動起來!
比起質疑「你為什麼沒做好?」,「你怎麼了?」這句話更能促進坦誠交流,明確改善方向並激發工作動力。
提問的重要性早被彼得‧杜拉克與愛因斯坦強調,因為正確的問題比正確的答案更為關鍵。好的提問能讓潛力浮現,明確問題並促使行動,是溝通中最強大的工具。透過本書,您可以在日常生活中學會一流提問力,從而改變自己與他人的未來。
●掌握提問力,能帶來以下好處:
‧拉近與對方的距離,贏得信任。
‧自信地提出想問的問題,增進自己的理解與學習。
‧激發對方的積極性。
‧提升思考深度,提高會議、簡報等工作成果。
‧提出讓人印象深刻的問題,贏得他人尊重。